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索伊售后服務系統

冰箱常見問題
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冰箱開機時間長或不停機的故障檢測流程

發布時間: 2017-12-23

1、檔位過低:檢查溫控檔位設置是否過低,一般夏季檔位不要調在5檔以上,人工智能冰箱不要低于3度以下。 
2、溫度過低:檢測冷藏溫度是否低于0度或比設定溫度明顯偏低,按冷藏結冰流程進行分析。
3、食品放置:檢查食品是否放置過多,特別是臥式冷柜不要超過食品線。
4、除霜問題:檢查冰箱是不是長時間沒有除霜,造成霜層過厚。 
5、開門檢查:咨詢用戶是否開門頻繁,咨詢用戶正確使用,并檢查門封是否閃縫。
6、產品放置:產品不要直曬,通風要良好,散熱側要與墻壁保持10公分以上距離。 
7、低溫補償檢查:對于單系統冰箱,檢查環溫高于16度低溫補償加熱絲是否仍加熱,如果加熱,檢查磁敏溫度開關,如果加熱但磁敏溫度開關正常,可判定是主控板故障。 
8、制冷效果差:按制冷效果差流程檢查。

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